一張對比照，變成罰單起點

社群上一張療程前後對比照（俗稱 BA 照），若未妥善處理，最高可能面臨 25 萬元罰鍰。

許多診所經營 IG、Facebook 時，常誤以為「只貼照片、不寫文字」就不會違法。但事實上，圖片本身也屬於醫療廣告的一部分，即使沒有任何語句，仍可能構成違規。

依據《醫療法》第86條與相關法規，診所社群內容只要具備招攬患者的意圖，不論是文字、圖像或影片，皆需納入審查。

BA照能不能放？先過這三道審查門檻

1. 有沒有取得「書面同意」？

診所助理在與我們顧問團隊諮詢時說：「患者說可以使用相片，我就直接貼了。」

這種情況其實很常見，但我必須提醒：沒有簽署正式授權書，就不算合法同意。

不論是粉刺療程、植牙前後照、白內障手術比較圖，只要畫面中能辨識出個人特徵（如牙齒排列、疤痕、痣、膚質、臉型等），都必須取得患者簽署的正式授權書，載明用途與發表平台。

根據《醫療機構網路資訊管理辦法》第4條與《個人資料保護法》，病患影像屬於敏感個資，若未經書面同意公開，診所與醫師將面臨3至25萬不等罰鍰。

2. 是否暗示「療效保證」？

即使圖片真實、案例有成效，只要文案語氣過於明確、戲劇化，仍可能被認定為誤導患者、保證療效。

依《醫療法》第86條與各地衛生局實務裁罰案例，若貼文中未明確指出「效果因人而異」，或未標註「經醫師評估」，即有違規風險。

這樣做更安心

3. 是否具「招攬患者」意圖？

許多診所會不自覺地在貼文中加入引導式語言，如「你也想變這樣嗎？」「現在預約享好禮」，這類用語即使沒有提價格，仍可能構成商業招攬行為。

《醫療法》第85、86、87條明定，圖文若具有鼓勵、引導就醫之意，即被視為廣告行為，必須符合醫療廣告規範。

若語氣帶有戲劇性、絕對性或誇張語句，也會違反第87條對「誇張不實」、「引發過度聯想」與「誘導消費」的禁止。

這樣做更安心

合規是規避風險，更是經營信任的起點

對比照是醫療專業最直觀的展現形式之一，但在法規日益嚴謹的數位時代，唯有在合法合規的基礎上曝光，才能真正放大你的專業影響力。

我們也觀察到，許多診所雖具備醫術專業，卻因行銷團隊不熟醫療法規，導致貼文違規頻傳，反而損害原本建立的品牌信任與患者關係。

若你是行銷夥伴、診所管理者，正在為「這張圖能不能發？」「這段文字會不會踩線？」煩惱，我們提供完整的醫療診所行銷顧問服務，協助您建立：

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